服务条款
最近更新： 2026年10月28日
本文为译文，仅供参考。如有不一致，以英文版为准，但你居住国的强制性消费者保护规定另有要求的除外（包括作出对你有利的解释）。
简而言之：你的账号和内容始终归你所有，我们只会按你的指令、在你授予的权限范围内进行操作。你对自己发布的内容负责；我们负责保证服务正常运行，不在你不知情的情况下做任何事。
1. 关于本文档
本文档说明你使用 Kutto 服务的条件，服务包括网站 kutto.app 、移动应用、Telegram 应用以及程序化访问（API 和 MCP）。创建账户或继续使用本服务，即表示你同意这些条款。如不同意，请勿使用本服务。
个人数据的处理另见隐私政策，该政策是本条款的组成部分。
服务运营方
本服务由以下主体提供，你与其订立本协议：
- 名称
- Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV，在格鲁吉亚注册的个体经营者
- 识别号
- 302382785
- 注册地址
- Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Giorgi Chubinashvili street N59, floor N2, apartment N6
- 联系邮箱
- support@kutto.ai
2. 服务内容
Kutto 帮助你准备并发布内容，具体包括：
- 准备帖子、草稿、审批和定时发布；
- 发布到已绑定的 YouTube、Instagram、TikTok 和 Telegram 账号；
- 视频处理：长视频切片、剪辑、字幕、配音、封面；
- 基于 AI 的工具：文案、图片、语音转写、视频拆解；
- 你的账号和帖子的数据分析，以及对公开主页的监测；
- 团队协作：工作区、成员、角色和权限。
功能会不断变化：有的新增，有的我们会调整或下线。重大变更不会追溯生效，详见第 14 条。
3. 账户及其访问权限
- 账户是为你本人创建的；注册时提供的信息必须真实准确，否则你联系我们时，我们无法核实你的身份，也无法帮你找回访问权限。
- 你负责保管好自己的登录凭据，包括密码、邮箱、手机号以及已绑定的登录方式。通过你的账户进行的一切操作，均视为你本人所为。
- 发现有人异常登录，请告知我们，在安全设置中撤销登录会话，并更换登录方式。
- 只有依据你所在国家或地区的法律，你有权独立订立此类协议，才可使用本服务。
4. 工作区和成员
所有工作都在工作区内进行：可以邀请成员加入，并为每位成员分配角色和权限。工作区所有者负责管理工作区内的内容、已绑定的账号和余额，并对其邀请的成员的行为负责。邀请他人，即意味着按其角色授予其访问素材和已绑定账号的权限，请在邀请之前而不是之后想清楚这一点。
5. 已绑定的平台
绑定账号，即表示你委托本服务以你的名义在该账号中进行操作。我们只会按你的指令、在授予的权限范围内操作：发布你准备好的内容，读取你要求查看的数据。本服务不会关注任何人，不会发表评论，也不会发布任何不是你创建的内容。
- 平台规则依然有效。平台的限制、审核和封禁同样适用于通过 Kutto 发布的帖子，我们无法绕过。
- 你可以随时撤销授权，可在服务设置中操作，也可在平台一侧操作。撤销后，该账号的发布和数据采集将停止。
- 平台有权更改或关闭其接口。若某项功能因此失效，我们会修复力所能及的部分，但不对平台的决定本身负责。
6. 你的内容
你在服务中上传和创作的一切内容仍归你所有。我们不取得其任何权利，也不会将你的素材用于自身目的，既不用于服务宣传，也不用于训练模型。
为使服务正常运行，你授予我们有限的许可，仅为提供服务而存储和处理你的素材，例如处理视频、向你展示预览、发布时将文件传给平台、将所需片段交给你选择的 AI 工具。该许可在素材存放于服务期间有效，素材删除后即终止。
上传素材，即表示你确认自己有权处置该素材：素材属于你，或你已获得权利人许可，且使用第三方片段符合适用法律和平台规则。
7. 禁止行为
- 将他人作品冒充自己的发布，侵犯著作权及相关权利、商标权和肖像权；
- 发布违法内容：煽动暴力和仇恨、骚扰欺凌、涉及未成年人的色情内容、欺诈；
- 利用本服务发送垃圾信息、群发、刷数据以及规避平台限制；
- 未经所有者许可绑定他人账号，或冒充其他个人或组织；
- 试图访问服务中他人的数据或其内部系统，干扰其运行，破除防护措施，或造成超出合理范围的负载；
- 转售本服务的访问权限，或以我们未明确提供的方式对其进行自动化操作。
8. 基于 AI 的工具
部分功能基于第三方服务商的模型运行。模型会出错：文案可能不准确，转写可能有误，图片可能无法使用。此类生成结果只是初稿，而不是可直接发布的帖子。检查结果并决定是否发布到你的账号，始终由人来完成，也就是你；对已发布内容的责任由你承担。
具体哪些内容会发送给模型服务商以及适用的条件，详见隐私政策第 7 条。
9. 价格与支付
- 基础功能在 Start 套餐中免费。付费内容包括视频处理额度更大的套餐、额外时长包，以及从余额中扣费的操作：AI 生成、配音、视频和账号拆解。
- 现行价格和套餐内容公布在“价格”页面以及服务内的“套餐与余额”页面。外币价格（例如美元）如何支付，详见下文“通过 PayPal 以外币付款”。价格在付款时锁定，价格表的调整不影响已付费的周期。
- 套餐按月或按年购买。不自动续费：周期结束后自动到期，下一周期由你另行付费。未经你操作，不会产生任何扣费。
- 付费操作——AI 生成、配音、视频和账号拆解——均从余额中扣费。扣费记录可在“套餐与余额”页面查看。
- 付款确认后服务立即开通：款项充入余额，所购套餐或时长包即刻生效。如一小时内未到账，请将付款日期和金额发给我们。
- 余额用尽或套餐周期结束后，付费操作将停止，此前已发布的内容不受影响，你的数据仍可访问。
通过 PayPal 以外币付款
- 如果服务向你显示的是外币价格（例如美元），套餐将通过 PayPal 支付。此类订单的卖方是第 1 条中列明的服务提供方：Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV。PayPal 是完成付款所使用的支付服务，不是卖方，也不是本服务协议的一方。
- PayPal 在其自己的页面上收款：使用你的 PayPal 账户，或者在 PayPal 提供该选项时，无需账户直接使用银行卡。银行卡和 PayPal 账户信息由你填写在 PayPal 处；这些信息不会传到我们这里，我们也不会保存。
- 你可以自行选择以下两种付款方式之一：通过 PayPal 订单付款（在 PayPal 页面上登录你的 PayPal 账户，或在 PayPal 提供该选项时使用银行卡付款），或通过带代码的 PayPal 付款链接付款。选择第二种方式时，服务会向你提供一个由 16 个字符组成的一次性代码，该代码与你的账户、金额和币种绑定。你需要将该代码粘贴到 PayPal 付款页面上的“Invoice ID”字段中。我们根据代码找到该笔付款，并将充值金额充入余额或开通套餐。PayPal 的确认通常在一分钟内到达；在此之前，付款状态显示为“等待确认”。
- 如果未填写代码、代码填写有误、代码已被使用，或付款金额和币种与发放代码时指定的不一致，该笔付款不会自动入账。我们会人工核查此类付款，并将其入账，或通过 PayPal 退回付款来源。在收到使用该代码的付款之前，代码不会改变：你可以保存它，稍后再付款。付款后或价格变动时，服务将发放新的代码。请勿将代码告诉他人：使用该代码完成的付款将计入你的账户。
- 价格就是你付款前看到的金额。PayPal 或你的银行可能收取自己的费用，或按其自己的汇率将付款换算为其他币种——这由它们的条款规定。
- 付款本身适用 PayPal 的用户协议（User Agreement）——你可以在PayPal 的法律协议页面选择适用于你所在国家或地区的版本。
- 此类付款的退款依据第 10 条和退款政策：你向我们提交申请，我们通过 PayPal 将已批准的退款退回你付款时使用的同一来源——你的 PayPal 账户或银行卡。
- 你也可以在 PayPal（Resolution Center）中或通过你的银行（拒付）对该笔付款提出争议。 争议未结期间，我们可以暂停该笔付款所购买的套餐；如果款项已退还给你，套餐的终止方式与退款后相同。
10. 退款
- 未使用的余额可应你的要求全额退还，可在“套餐与余额”页面提交申请，或发送邮件至 support@kutto.ai。
- 套餐或时长包可随时取消。我们会退还已支付的金额，并扣除已提供服务的费用，即已用的处理时长和已执行的操作。如果尚未开始使用，则全额退款。
- 已完成的操作（已处理的视频、已生成的文案或图片）不单独退款：运算和对服务商的调用费用在执行时即已支付。因我们的原因出现故障的除外：如果操作因服务错误而没有产生结果，其费用将自动或经你申请退回余额。
- 我们会在 10 个工作日内审核退款申请。款项原路退回；到账银行卡的时间取决于银行，通常最长 30 天。
- 外币付款由 PayPal 收款（见“通过 PayPal 以外币付款”）。你按上述方式向我们提交退款申请；我们通过 PayPal 退回已批准的退款，款项原路退回你付款时使用的来源——PayPal 账户或银行卡。
- 套餐退款后，该套餐即终止：付费套餐的功能不再可用，账户转为免费的 Start 套餐。
- 如果付款有问题，请先联系我们，这比向银行发起拒付解决得更快。
- 同样的流程在退款政策页面中有简要说明。
11. 服务可用性
我们会尽力保证服务持续运行，但不承诺永不出故障。可能出现计划内维护、我们自身的故障，以及我们所依赖方的故障，包括平台、模型服务商、存储和网络。对于长时间的中断，我们会予以通知。我们会做备份，但请不要将本服务作为原视频素材的唯一存放处。
12. 责任
本服务按“现状”提供。对于平台就你的账号和帖子作出的决定，包括限流、下架、封禁，以及由此造成的利润损失和播放量损失，我们不承担责任。对于你发布的内容及其发布后果，我们也不承担责任。
我们对服务本身的运行，以及按所述规则处理你的数据负责。如果因我们的错误导致你已付费的部分受损，我们将退还该部分的已付款项。我们的总责任以你近三个月内为本服务支付的金额为限。
13. 暂停与终止
你可以随时停止使用本服务：解除平台账号的绑定，并申请删除数据（操作方法）。
如果违反第 7 条或法律要求，或者账户的行为威胁到服务运行或其他用户，我们可以暂停访问。除非拖延会带来危险，我们会先发出警告，并给你改正的机会。因严重违规而暂停的，已付费的未使用部分在扣除已提供服务的费用后退还。
14. 条款变更
条款会随服务一同调整。最近一次修改的日期显示在页面顶部。对于重大变更，即影响支付、权利范围或责任的变更，我们会提前在服务内或通过邮件通知。变更生效后你继续使用本服务，即视为接受新版本；如不同意，请停止使用并带走你的数据。
15. 争议
发生争议时，我们首先尝试通过沟通解决：请联系我们，说明发生了什么，并给我们合理的答复时间。提起诉讼前必须先经过这一程序。如果无法达成一致，争议将依据适用法律解决。
16. 联系方式
有关条款的问题、咨询和投诉，请联系： support@kutto.ai。
服务运营方：Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV，识别号 302382785，注册地址：Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Giorgi Chubinashvili street N59, floor N2, apartment N6。