Пайдалану шарттары
Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 28 қазан
Бұл аударма ыңғайлы болу үшін ғана берілген. Сәйкессіздік болса, тұратын еліңіздің тұтынушылар құқығын қорғау жөніндегі міндетті нормалары өзгеше талап етпесе (оның ішінде сіздің пайдаңызға түсіндіруді), ағылшын тіліндегі нұсқа басым болады.
Қысқаша: аккаунттарыңыз бен контентіңіздің иесі өзіңіз болып қала бересіз, ал біз оларда тек сіздің тапсырмаңызбен және берілген қолжетімділік шегінде ғана әрекет етеміз. Жариялағаныңыз үшін өзіңіз жауап бересіз; ал біз сервистің жұмыс істеуіне және сізден жасырын ештеңе жасамауына жауап береміз.
1. Құжат туралы
Бұл құжат Kutto сервисін пайдалану шарттарын сипаттайды: сервис деп kutto.app сайты, мобильді қолданба, Telegram-дағы қолданба және бағдарламалық қолжетімділік (API және MCP) түсініледі. Аккаунт жасау арқылы немесе сервисті пайдалануды жалғастыру арқылы сіз осы шарттармен келісесіз. Келіспесеңіз, сервисті пайдаланбаңыз.
Жеке деректерді өңдеу бөлек, Құпиялылық саясатында сипатталған және осы шарттардың бөлігі болып табылады.
Қызмет операторы
Қызметті ұсынады және сізбен осы келісімнің тарабы болып табылады:
- Атауы
- Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV, Грузияда тіркелген жеке кәсіпкер
- Сәйкестендіру нөмірі
- 302382785
- Заңды мекенжайы
- Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Giorgi Chubinashvili street N59, floor N2, apartment N6
- Хабарласуға арналған пошта
- support@kutto.ai
2. Сервис не істейді
Kutto контентті дайындауға және шығаруға көмектеседі. Оған, атап айтқанда, мыналар кіреді:
- посттарды дайындау, қараламалар, келісу және жариялау кестесі;
- қосылған YouTube, Instagram, TikTok және Telegram аккаунттарына жариялау;
- видеомен жұмыс: ұзын видеоларды клиптерге бөлу, монтаж, субтитрлер, дыбыстау, мұқабалар;
- ЖИ негізіндегі құралдар: мәтіндер, кескіндер, сөзді мәтінге айналдыру, видеоларды талдау;
- аккаунттарыңыз бен посттарыңыздың аналитикасы, жария профильдерді бақылау;
- бірлескен жұмыс: жұмыс кеңістігі, мүшелер, рөлдер және рұқсаттар.
Мүмкіндіктер құрамы өзгеріп отырады: бірдеңе пайда болады, бірдеңені біз қайта жасаймыз немесе алып тастаймыз. Елеулі өзгерістер кері күшпен енгізілмейді — 14-бөлімді қараңыз.
3. Аккаунт және оған қолжетімділік
- Аккаунт сізге ашылады; тіркелу кезіндегі деректер дұрыс болуы тиіс, әйтпесе өтініш жасаған кезде жеке басыңызды растай да, қолжетімділікті қайтара да алмаймыз.
- Қолжетімділіктің сақталуына өзіңіз жауап бересіз: құпия сөз, пошта, телефон және байланыстырылған кіру тәсілдері. Аккаунтыңыздан жасалған барлық әрекет сіз жасаған болып саналады.
- Біреудің кіргенін байқасаңыз, бізге хабарлаңыз, қауіпсіздік баптауларында сеанстарды қайтарып алыңыз және кіру тәсілін ауыстырыңыз.
- Сервисті елеңіздің заңнамасы бойынша мұндай келісімдерді өз бетіңізбен жасауға құқығыңыз болса ғана пайдалана аласыз.
4. Жұмыс кеңістігі және мүшелер
Жұмыс жұмыс кеңістігінің ішінде жүргізіледі: оған мүшелер шақырылады, әрқайсысына рөл мен рұқсаттар беріледі. Жұмыс кеңістігінің иесі оның мазмұнын, қосылған аккаунттарын және балансын басқарады, сондай-ақ өзі шақырған мүшелердің әрекеті үшін жауап береді. Адамды шақыра отырып, сіз оған рөлінің көлемінде материалдарға және қосылған аккаунттарға қолжетімділік бересіз — мұны шақырғаннан кейін емес, алдын ала ескерген жөн.
5. Қосылған алаңдар
Аккаунтты қосу арқылы сіз сервиске онда өз атыңыздан әрекет етуді тапсырасыз. Біз мұны тек сіздің тапсырмаңызбен және берілген қолжетімділік шегінде ғана жасаймыз: сіз дайындағанды жариялаймыз және көрсетуді сұраған статистиканы оқимыз. Сервис ешкімге жазылмайды, пікір қалдырмайды және сіз жасамаған ештеңені жарияламайды.
- Алаңның ережелері күшінде қалады. Олардың лимиттері, модерациясы және бұғаттаулары Kutto арқылы жасалған жарияланымдарға да қолданылады, біз оларды айналып өте алмаймыз.
- Қолжетімділікті кез келген уақытта қайтарып алуға болады — сервис баптауларында немесе алаңның өз тарапында. Қайтарып алғаннан кейін осы аккаунт бойынша жариялау және статистика жинау тоқтайды.
- Алаң өз интерфейсін өзгертуге немесе жабуға құқылы. Егер мүмкіндік осы себептен жұмыс істемей қалса, жөндеуге болатынды жөндейміз, бірақ алаңның өзінің шешімі үшін жауап бермейміз.
6. Сіздің контентіңіз
Сервиске жүктеген және онда жасаған барлық нәрсе өзіңізде қалады. Біз оған құқық алмаймыз және материалыңызды өз мақсатымызға пайдаланбаймыз — сервисті жарнамалау үшін де, модельдерді оқыту үшін де.
Сервис жұмыс істей алуы үшін сіз бізге материалыңызды тек қызмет көрсету мақсатында сақтауға және өңдеуге шектеулі рұқсат бересіз: видеоны өңдеу, сізге нобай көрсету, жариялау кезінде файлды алаңға беру, өзіңіз таңдаған ЖИ құралына қажетті үзіндіні беру. Бұл рұқсат материал сервисте тұрған кезде күшінде болады және ол жойылғанда тоқтайды.
Материалды жүктей отырып, оны басқаруға құқығыңыз бар екенін растайсыз: ол сізге тиесілі немесе құқық иесінің рұқсаты бар, ал өзге біреудің үзінділерін пайдалану қолданылатын құқық пен алаң ережелері бойынша жол берілетін болып табылады.
7. Не істеуге болмайды
- біреудің еңбегін өзіңдікі ретінде жариялау, авторлық және сабақтас құқықтарды, тауар белгілерін және кескінге құқықты бұзу;
- заңсыз нәрсені орналастыру: зорлық-зомбылыққа және араздыққа шақыру, қудалау, кәмелетке толмағандардың қатысуымен жыныстық сипаттағы материалдар, алаяқтық;
- сервисті спам, жаппай тарату, көрсеткіштерді жасанды көтеру және алаңдардың шектеулерін айналып өту үшін пайдалану;
- біреудің аккаунттарын иесінің рұқсатынсыз қосу және өзін басқа адам немесе ұйым ретінде көрсету;
- сервистегі біреудің деректеріне, оның ішкі жүйелеріне қол жеткізуге әрекеттену, жұмысына кедергі жасау, қорғанысты алып тастау және ақылға қонымды шектен тыс жүктеме тудыру;
- сервиске қолжетімділікті қайта сату және оны біз тікелей ұсынбаған тәсілдермен автоматтандыру.
8. ЖИ негізіндегі құралдар
Мүмкіндіктердің бір бөлігі үшінші тарап жеткізушілерінің модельдерінде жұмыс істейді. Модель қателеседі: мәтін дәл болмауы, мәтінге айналдыру қате болуы, кескін жарамсыз болуы мүмкін. Мұндай жұмыстың нәтижесі — дайын пост емес, дайындама. Оны тексеріп, өз аккаунтыңызға шығару-шықпауды шешетін әрқашан адам, яғни өзіңіз; жарияланғаны үшін жауапкершілік сізде қалады.
Модель жеткізушісіне нақты не жіберілетіні және қандай шартпен жіберілетіні Құпиялылық саясатының 7-бөлімінде сипатталған.
9. Бағалар және төлем
- Негізгі мүмкіндіктер «Start» тарифінде тегін. Ақылысы — видеоны өңдеу көлемі үлкен тарифтер, қосымша сағат пакеттері және баланстан төленетін операциялар: ЖИ генерациялары, дыбыстау, видеолар мен арналарды талдау.
- Қолданыстағы бағалар мен тарифтер құрамы «Тарифтер» бөлімінде және сервис ішіндегі «Тариф және баланс» бөлімінде жарияланған. Шетел валютасымен (мысалы, АҚШ долларымен) көрсетілген баға қалай төленетіні төмендегі «PayPal арқылы шетел валютасымен төлеу» тармағында сипатталған. Баға төлем сәтінде бекітіледі — прайстың өзгеруі төленіп қойған кезеңге әсер етпейді.
- Тариф бір айға немесе бір жылға сатып алынады. Автоматты ұзарту жоқ: кезең өзі аяқталады, ал келесісін сіз бөлек төлейсіз. Сіздің әрекетіңізсіз ақша есептен шығарылмайды.
- Ақылы операциялар — ЖИ генерациялары, дыбыстау, видеолар мен арналарды талдау — баланстан төленеді. Есептен шығарулар тарихы сізге «Тариф және баланс» бөлімінде қолжетімді.
- Қызмет төлем расталғаннан кейін бірден көрсетіледі: ақша балансқа түседі, ал сатып алынған тариф немесе сағат пакеті сол минутта күшіне енеді. Бір сағатта түспесе, төлем күні мен сомасын көрсетіп бізге жазыңыз.
- Баланс немесе тариф кезеңі таусылса, ақылы операциялар тоқтайды — бұрын жарияланғандар жойылмайды, деректер қолжетімді болып қалады.
PayPal арқылы шетел валютасымен төлеу
- Сервис сізге бағаны шетел валютасында (мысалы, АҚШ долларымен) көрсетсе, тариф PayPal арқылы төленеді. Мұндай тапсырыс бойынша сатушы — 1-бөлімде аталған қызметті ұсынушы: Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV. PayPal — төлем жасалатын төлем сервисі; ол сатушы емес және сервис шартының тарабы емес.
- PayPal төлемді өз бетінде қабылдайды: PayPal аккаунтыңыздан немесе, PayPal осындай мүмкіндік ұсынса, аккаунтсыз банк картасымен. Карта мен PayPal аккаунтының деректерін PayPal-да енгізесіз; олар бізге жетпейді және біз оларды сақтамаймыз.
- Екі тәсілмен төлеуге болады — қайсысын таңдау өзіңізде: PayPal тапсырысы арқылы (PayPal бетінде PayPal аккаунтыңызға кіресіз немесе, PayPal осындай мүмкіндік ұсынса, картамен төлейсіз) немесе кодпен PayPal төлем сілтемесі арқылы. Екінші жағдайда сервис сізге аккаунтыңызға, сомаға және валютаға байланған 16 таңбалы бір реттік код береді. Кодты PayPal төлем бетіндегі «Invoice ID» өрісіне қою керек. Код бойынша біз төлемді тауып, толықтыру сомасын балансқа түсіреміз немесе тарифті қосамыз. PayPal-дан растау әдетте бір минут ішінде келеді; оған дейін төлем күйі — «Растау күтілуде».
- Код енгізілмесе, қате енгізілсе, бұрын пайдаланылған болса немесе төлемнің сомасы мен валютасы код берілгенде көрсетілгенге сәйкес келмесе, төлем автоматты түрде есепке алынбайды. Мұндай төлемді біз қолмен тексеріп, есепке аламыз немесе PayPal арқылы төлем көзіне қайтарамыз. Код бойынша төлем түспейінше, ол өзгермейді: оны сақтап, кейінірек төлеуге болады. Төлемнен кейін немесе баға өзгерсе, сервис жаңа код береді. Кодты басқа адамдарға бермеңіз: ол бойынша жасалған төлем сіздің аккаунтыңызға есепке алынады.
- Баға — төлемге дейін көретін сомаңыз. PayPal немесе банкіңіз өз комиссиясын алуы немесе төлемді өз бағамымен басқа валютаға айырбастауы мүмкін — бұл олардың шарттарымен реттеледі.
- Төлемнің өзіне PayPal-дың Пайдаланушы келісімі (User Agreement) қолданылады — еліңізге арналған нұсқаны PayPal-дың құқықтық келісімдер бетінен таңдай аласыз.
- Мұндай төлем бойынша қайтару 10-бөлім және Қайтару саясаты бойынша жүргізіледі: өтінімді бізге жібересіз, ал бекітілген қайтаруды біз PayPal арқылы сіз төлеген көзге — PayPal аккаунтыңызға немесе картаңызға — жібереміз.
- Төлемге PayPal-да (Resolution Center) немесе банк арқылы (чарджбэк) дау айтуға да болады. Дау ашық тұрғанда біз осы төлеммен төленген тарифті тоқтата тұруымыз мүмкін; ақша өзіңізге қайтарылса, тариф қайтарудан кейінгідей тоқтайды.
10. Ақшаны қайтару
- Балансың жұмсалмаған қалдығы сіздің сұрауыңыз бойынша түгел қайтарылады — өтінім «Тариф және баланс» бөлімінде немесе мына мекенжайға хатпен беріледі: support@kutto.ai.
- Тарифтен немесе сағат пакетінен кез келген уақытта бас тартуға болады. Төленгенді көрсетіліп қойған қызметтердің — жұмсалған өңдеу сағаттарының және орындалған операциялардың — құнын шегеріп қайтарамыз. Пайдалана бастамасаңыз, бүкіл соманы қайтарамыз.
- Орындалған операциялар (өңделген видео, генерацияланған мәтін немесе кескін) бөлек қайтарылмайды: есептеулер мен жеткізушілерге жасалған сұраулар орындалған сәтте төленген. Ерекшелік — біздің кінәмізден болған ақау: егер операция сервис қатесінен нәтиже бермесе, оның құны балансқа автоматты түрде немесе өтініш бойынша қайтарылады.
- Қайтару өтінімін 10 жұмыс күні ішінде қараймыз. Ақша төлем жасалған тәсілмен қайтарылады; картаға түсу мерзімі банкке байланысты және әдетте 30 күнге дейін созылады.
- Шетел валютасымен төлемді PayPal қабылдайды (қараңыз: «PayPal арқылы шетел валютасымен төлеу»). Қайтару өтінімін бізге жоғарыда сипатталғандай бересіз; бекітілген қайтаруды біз PayPal арқылы жібереміз, ал ақша өзіңіз төлеген көзге — PayPal аккаунтына немесе картаға — қайтады.
- Тариф үшін қайтару оның әрекетін тоқтатады: төленген тарифтің мүмкіндіктері жұмыс істемей қалады, ал аккаунт тегін «Start» тарифіне ауысады.
- Төлемде бірдеңе дұрыс болмаса, алдымен бізге жазыңыз — мәселе банкте төлемге дау айтқаннан гөрі тезірек шешіледі.
- Дәл осы тәртіп қысқаша «Қайтару саясаты» бетінде баяндалған.
11. Сервистің қолжетімділігі
Сервистің үздіксіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ ақаусыздыққа уәде бермейміз. Жоспарлы жұмыстар, біздегі ақаулар және біз тәуелді тараптардағы — алаңдардағы, модель жеткізушілеріндегі, сақтау орнындағы, байланыстағы — ақаулар болады. Ұзақ іркілістер туралы хабарлаймыз. Сақтық көшірмелерін жасаймыз, бірақ сервисті бастапқы файлдарыңыздың жалғыз сақтау орны деп санамауыңызды сұраймыз.
12. Жауапкершілік
Сервис «қалай бар, солай» ұсынылады. Біз алаңдардың аккаунттарыңыз бен жарияланымдарыңызға қатысты шешімдері — қамтуды шектеу, материалды алып тастау, бұғаттау — үшін, сондай-ақ жіберіп алған пайда мен жетпей қалған қаралымдар үшін жауап бермейміз. Сіз жариялайтын мазмұн үшін және оны жариялаудың салдары үшін де жауап бермейміз.
Біз сервистің өзінің жұмысы және деректеріңізбен сипатталған ережелер бойынша жұмыс істеу үшін жауап береміз. Біздің қатемізден төленгеніңізді жоғалтсаңыз, сол бөлік үшін төлегеніңізді қайтарамыз. Біздің жауапкершілігіміздің жалпы шегі соңғы үш айда сервис үшін төлеген сомаңызбен шектеледі.
13. Тоқтата тұру және тоқтату
Сервисті пайдалануды кез келген уақытта тоқтата аласыз: алаң аккаунттарын ажыратып, деректерді жоюды сұрай аласыз (мұны қалай жасауға болады).
7-бөлім немесе заң талаптары бұзылса, сондай-ақ аккаунттан жасалған әрекеттер сервистің жұмысына немесе басқа пайдаланушыларға қауіп төндірсе, қолжетімділікті тоқтата тұра аламыз. Кідіру қауіпті болатын жағдайлардан басқа кезде алдымен ескертеміз және түзетуге мүмкіндік береміз. Өрескел бұзушылық үшін тоқтата тұрғанда төленген қалдық көрсетіліп қойғанын шегеріп қайтарылады.
14. Шарттарды өзгерту
Шарттар сервиспен бірге өзгереді. Соңғы өзгеру күні беттің жоғарғы жағында тұр. Елеулі өзгерістер — төлемге, құқық көлеміне немесе жауапкершілікке әсер ететіндер — туралы алдын ала сервисте немесе хатпен хабарлаймыз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін сервисті пайдалануды жалғастыра отырып, сіз жаңа редакцияны қабылдайсыз; келіспесеңіз, пайдалануды тоқтатып, деректеріңізді алып кетіңіз.
15. Даулар
Дауды алдымен хат алмасу арқылы шешуге тырысамыз: бізге жазыңыз, не болғанын сипаттаңыз және жауап беруге ақылға қонымды мерзім беріңіз. Мұндай тәртіп сотқа жүгінгенге дейін міндетті. Келісе алмасақ, дау қолданылатын заңнама бойынша шешіледі.
16. Байланыс
Шарттар бойынша сұрақтар, өтініштер және талаптар — support@kutto.ai.
Сервис операторы: Individual Entrepreneur IVAN PIMANOV, сәйкестендіру нөмірі 302382785, заңды мекенжайы: Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Giorgi Chubinashvili street N59, floor N2, apartment N6.